Preguntas frecuentes
¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Nuestra plataforma de pagos cumple con los estándares exigidos por la norma internacional
PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además, tiene certificado de
seguridad SSL, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos
los datos hacia y desde el sitio; de esta manera podrás sentirte seguro a la hora de
ingresar la información de tu tarjeta.
¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Realiza tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de
distancia.
¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago
que
prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta
de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo
recibido, deberás contactar a marketing@livansud.com para confirmar el estado de la
transacción.