Términos y condiciones
Acuerdo Comercial
Este documento constituye un Acuerdo conforme a los términos descritos más adelante,
condiciones generales, las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los
servicios ofrecidos por ECKOMUSIC S.A. Dentro del sitio
WWW.ECKOMUSIC.COM, o en donde estos
Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder, suscribirse o
usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones
Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios
que rigen en Eckomusic.com o por referencia que son explicados y detallados en otras
secciones del Sitio.
En consecuencia, todas las visitas, los contratos y transacciones que se realicen en este
Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas Políticas y sometidos a la
legislación aplicable en la República del Ecuador.
Los Términos , Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este sitio se
aplicarán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren
mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio, entre los
usuarios de ECKOMUSIC.COM y por cualquiera de las otras sociedades o
empresas o vinculadas a
ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante como las
«Empresas», el «Proveedor» , según convenga al sentido del texto. En caso que las Empresas
hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los
actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con
un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán
sobre éstas. «CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ
ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD CONSTITUYE UN ACUERDO ENTRE
ECKOMUSIC S.A. Y EL USUARIO.”
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos,
Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad ECKOMUSIC S.A como
en los demás
documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de
WWW.ECKOMUSIC.COM, a la adquisición de productos o entrega de cualquier
dato con cualquier
fin. Si el usuario hiciera uso del Sitio de WWW.ECKOMUSIC.COM, ello
implicará la aceptación
plena de las condiciones establecidas en los Términos, Condiciones Generales y en las
Políticas ECKOMUSIC S.A Por dicha utilización del sitio o sus servicios, el
Usuario se
obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de
tales Términos, Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
Capacidad legal
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para
contratar. No podrán utilizar los servicios los menores de edad las personas que no tengan
esa capacidad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus
padres, tutores, encargados y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de
la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá
tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los
términos de este Acuerdo.
Registro y uso del sitio
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos
para convertirse en Usuario autorizado de WWW.ECKOMUSIC.COM para acceder a
las promociones,
la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro usuario deberá
completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y
verdadera («Datos Personales»), asumir el compromiso de actualizar los Datos Personales
según sea necesario. ECKOMUSIC podrá utilizar diversos medios para
identificar a sus
Miembros, pero ECKOMUSIC no será responsable por la veracidad de los Datos
Personales
provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la
exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada
miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta WWW.ECKOMUSIC.COM, no
pudiendo acceder a
más de 1 (una) cuenta WWW.ECKOMUSIC.COM con distintas direcciones de correo
electrónico o
falsificando, modificando o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si
se verificara o sospechará un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos
y Condiciones o contrarios a la buena fe, ECKOMUSIC tendrá el derecho
inapelable de dar por
terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta iniciar acciones legales contra los
infractores. ECKOMUSIC se reserva el derecho de solicitar comprobantes o
datos adicionales a
efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente
a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de
inhabilitación, ECKOMUSIC podrá dar de baja la compra efectuada, sin que
ello genere derecho
alguno a resarcimiento, pago o indemnización. El usuario, una vez registrado, dispondrá de
su dirección de email y una clave secreta (en adelante la denominaremos “Clave») que le
permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el
Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse
al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la
confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el
mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la
cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha Clave es
de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de
ECKOMUSIC o de las
empresas en caso de utilización indebida, negligente o incorrecta. El Usuario será
responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta, pues el acceso a la misma
está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del
Usuario. El usuario se compromete a notificar a ECKOMUSIC en forma
inmediata y por medio
idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta o Clave, así como el ingreso
por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión,
préstamo o transferencia de la Clave o Cuenta bajo ningún título. ECKOMUSIC
se reserva el
derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente
aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que
ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Modificaciones del acuerdo
ECKOMUSIC podrá modificar los Términos, Condiciones Generales en cualquier
momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos
modificados entrarán en vigencia a partir de la publicación. Dentro de los 5 (cinco) días
siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar
por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y
será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que acepta los nuevos
términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Procedimiento para hacer uso de este sitio desde internet
En los contratos ofrecidos por medio del Sitio, la Empresa Oferente informará, de manera
inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos, e
informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato
será archivado y si éste será accesible al usuario. El sólo hecho de seguir los pasos que
para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar
que efectivamente la Empresa Oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en
este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios
técnicos a disposición del Miembro para identificar y corregir errores en el envío o en sus
datos.
Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente
para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser
pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de
crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones, en relación con su
emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso
de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas
bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de
emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura
y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera
de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según
el medio de pago que se utilice por el usuario. ECKOMUSIC podrá otorgar
descuento en la forma de créditos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada
caso ECKOMUSIC determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que
el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el
proceso de pago. Los créditos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de
devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.
Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio
A través del Sitio web la empresa realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas
utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece. Toda aceptación de oferta quedará
sujeta a la condición de validación de transacción por parte de ECKOMUSIC.
En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o
validación o verificación por parte de ECKOMUSIC, será requisito para la
formación del consentimiento. Para validar la transacción ECKOMUSIC deberá
verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos
registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su
aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el Usuario. Para informar al Usuario
o consumidor acerca de esta validación, ECKOMUSIC deberá enviar una
confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario
aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y
oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el envío efectivo del producto. El
consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación
escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario es
irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que ECKOMUSIC
cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que
exista un claro error tipográfico. Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está
condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se
encuentre disponible, ECKOMUSIC lo notificará de inmediato al cliente y
devolverá el valor total del precio pagado.
Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en
la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa
promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible.
Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que
la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. Los
precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo
tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta
utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas u otros sitios de venta por vía
electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están
expresados en USD salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden
exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío,
accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional. Adicionalmente,
es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un
error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del
artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción,
ECKOMUSIC lo contactará antes de que el producto sea enviado, o
cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación.
ECKOMUSIC podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio,
incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en
cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que
ofrezcan otros canales de venta utilizados por ECKOMUSIC, tales como
tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en
este sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca
promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de
otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el
mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. La Empresa Oferente somete sus
promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y
específicamente a las disposiciones legales vigentes. Además de los términos y condiciones
generales establecidos en este documento, cuando ECKOMUSIC realice
promociones en radio, televisión u otros medios publicitarios, aplican adicionalmente los
siguientes Términos y Comisiones específicos: o El uso del cupón de descuento es
completamente gratuito. o Cuando se ofrezcan cupones de descuento, se señalará en la
publicidad, el valor del cupón, la suma mínima de compra para poder redimir el bono y las
fechas válidas para su redención. o El cupón de descuento aplica para compras realizadas
exclusivamente en la página ECKOMUSIC o Podrá hacer uso del bono de
descuento cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años. o No es acumulable con
otras promociones. o El uso del bono solamente podrá ser usado una vez por cada cliente. o
Al hacer una compra con el cupón se entiende que el consumidor ha aceptado los Términos y
Condiciones generales de la página, así como estos Términos y Condiciones particulares.